Nein, die kostenlose Beratung ist völlig unverbindlich. Sie dient dazu, dich und dein Projekt kennenzulernen und herauszufinden, wie wir dich mit unserer Expertise im Bereich User Experience (UX) unterstützen können. Die Beratung konzentriert sich zu 100% auf dich und deine Bedürfnisse. Es ist keine Bestellung erforderlich und es handelt sich nicht um ein Verkaufsgespräch. Es ist ein Videokonferenztermin, bei dem wir gemeinsam deine Anforderungen besprechen und dir wertvolle Einblicke und Unterstützung bieten.

Die Pakete sind als Richtwerte konzipiert, um dir eine Vorstellung davon zu geben, welche Leistungen in verschiedenen Umfangsstufen enthalten sind. In der kostenlosen Beratung analysieren wir gemeinsam deine spezifischen Bedürfnisse und helfen dir, das passende Paket oder eine individuell angepasste Lösung zu wählen.

Um effizient arbeiten zu können, benötigen wir Zugang zu deiner aktuellen Website, App oder Software, bestehende Nutzerdaten, Feedback-Berichte und Informationen über deine Zielgruppen. Weitere Details werden in der Kick-off-Sitzung besprochen.

Die Dauer eines Projekts hängt von der Komplexität und dem Umfang der Arbeiten ab. Kleinere Projekte können in wenigen Wochen abgeschlossen werden, während umfangreichere Projekte mehr Zeit in Anspruch nehmen können. In der kostenlosen Beratung geben wir dir eine genauere Einschätzung basierend auf deinen spezifischen Anforderungen.

Die Kommunikation erfolgt über regelmäßige Videokonferenzen, E-Mails und vor allem über unser spezialisiertes Task-Management-Tool. Dieses Tool ermöglicht dir einen Überblick über all deine Projekte, das Verfolgen des Status einzelner Aufgaben, das Hinzufügen von Kommentaren und die enge Zusammenarbeit mit unserem Team in Echtzeit. Dieses System gewährleistet Transparenz, effiziente Kommunikation und eine einfache Projektverwaltung, wodurch du die Kontrolle über den Fortschritt behältst.

Ja, wir entwerfen für dich eine komplett neue Website, App oder Software von Grund auf. Dieser Prozess umfasst alle Phasen, von der Recherche (Research) über Benutzerumfragen und Analysen bis hin zum kompletten Design und zur Implementierung. Unser Ziel ist es, eine Lösung zu schaffen, die vollständig auf deine Bedürfnisse und die deiner Zielnutzer abgestimmt ist.

Ja, wir bieten nicht nur die Erstellung von UX-Empfehlungen oder Maßnahmenkatalogen an, sondern übernehmen auf Wunsch auch die vollständige Umsetzung dieser Empfehlungen auf deiner Website, App oder Software. Dies kann entweder durch unser eigenes Entwicklungsteam erfolgen oder in enger Zusammenarbeit mit deinen Entwicklern. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass die vorgeschlagenen UX-Optimierungen nahtlos integriert werden und sofortigen Mehrwert bieten.

Ja, wir bieten auch Optimierungen bestehender Designs und UX-Elemente an. Wir analysieren, welche Bereiche verbessert werden können, um die Benutzerfreundlichkeit und User Experience zu steigern, ohne dass eine vollständige Neugestaltung erforderlich ist.

Unsere Arbeit basiert auf enger Zusammenarbeit und kontinuierlichem Feedback. Wenn du mit bestimmten Vorschlägen nicht einverstanden bist, arbeiten wir gemeinsam daran, eine Lösung zu finden, die deinen Vorstellungen entspricht. Jede Arbeit, die sich daraus ergibt, wird nach tatsächlich aufgewendetem Aufwand und dem aktuellen vereinbarten Stundensatz (hourly rate) berechnet.

Wir setzen gemeinsam mit dir klare KPIs (Key Performance Indicators), um den Erfolg der UX-Optimierungen zu messen. Eine nachträgliche Evaluierung der Ergebnisse, wie beispielsweise durch Nutzertests und Analysen, kann durchgeführt werden. Diese Evaluierungen müssen jedoch zusätzlich im Rahmen von Projektstunden (Stundenkontingent) gebucht werden.

Ja, wir bieten Schulungen und Workshops an, um dein Team in den neuesten UX-Prinzipien und Best Practices zu schulen. Dies kann als Teil des Projekts oder als eigenständiger Service gebucht werden.

Die in den Paketen erwähnten Case Studys sind Beispiele, die innerhalb der angegebenen Stunden realisiert werden können. Je nach Bedarf können jedoch alle angebotenen Dienstleistungen in Anspruch genommen werden. Dazu gehören Design (z.B. Prototyping, User Interface Design), UX/UI Testing (z.B. Usability Testing, A/B-Testing), Umfragen (z.B. Zufriedenheitsanalysen), Workshops (z.B. Design Thinking), Beratung & Trainings (z.B. UX-Trainings) sowie Analysen (z.B. Heuristische Evaluierung).